Contacto legal

Cuéntanos tu caso y te orientamos con claridad

Revisamos tu situación en reclamación de comisión de apertura y te explicamos la mejor vía para avanzar, con tiempos aproximados y documentación necesaria.

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Disponibilidad

Horario de atención

Lunes a viernes, 09:00 - 18:00.
Atención por email y teléfono.
Seguimiento de expediente por hitos.
Respuesta inicial en menos de 24h laborables.

Qué incluir en tu mensaje

Aceleramos la revisión si nos envías

Entidad financiera y tipo de préstamo.
Año de firma y si conservas el contrato.
Si ya reclamaste al SAC o no.
Tu objetivo: negociación, reclamación completa o asesoramiento.

Cómo trabajamos contigo

Atención jurídica estructurada en 3 pasos

Primer análisis

Validamos si tu expediente encaja con criterios de reclamación y te proponemos una hoja de ruta.

Estrategia y documentación

Preparamos la reclamación con base documental y argumentación adaptada a tu contrato.

Seguimiento hasta resolución

Te mantenemos informado en cada fase y te indicamos el siguiente paso de forma transparente.

Comunicación clara

Sin tecnicismos innecesarios: te explicamos opciones, plazos y riesgos de forma comprensible.

Rigor documental

Trabajamos con checklist y control de hitos para no perder trazabilidad del expediente.

Enfoque realista

Objetivos ajustados a viabilidad jurídica y condiciones concretas de tu contrato.